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公务员面试结构化小组人际沟通答题思路
2019/6/12 8:32:56     公务员考试招聘网  浏览次数:                                字号:T | T
[ 导读 ] 最新公务员答题思路汇总。

2019公务员面试结构化小组人际沟通与协调真题答案

 根据最新的结构化小组面试真题汇总而成,公务员招聘考试网(www.shizheng100.com)为你的面试提分助力。

1、假如你是一名副职,若“一把手”安排工作往往一杆子插到底,你将如何对待这个问题?

【测评要素】人际沟通与协调能力

【命题思路】作为副职,在工作中经常会遇到与正职的“冲突”,通过让应试者处理这些事务来考察其人际沟通及协调能力。 

【评分参考】

该题主要应区分两种情况:

(一)如果是“一把手”工作方法上的问题,那么:

①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度,应给予理解。

②自己对分管工作应主动超前进行考虑,积极、主动地向“一把手”提建议,以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

③沟通思想,交换意见,建议建立起工作程序和制度,规范正副职的工作行为。

(二)如果是自身不足而造成“一把手”不信任,致使其亲自安排工作的,那么:

①提高自己的工作能力、工作水平。

②增强事业心、责任感,工作做到积极主动。

③认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方,在工作中加以改进。

2、假如张某原来是你的上级,由于工作的原因,你们还发生过争执。后来你通过竞争上岗脱颖而出,反而成了他的领导,他对你的工作不太配合,你将如何处理与他的关系?

【测评要素】人际沟通与协调能力

【命题思路】通过将应试者置于矛盾的人际环境之中来考察应试者人际协调的意识、能力和技巧。

【评分参考】

(1)摆正心态,努力工作,做出成绩;

(2)尊重对方,采用共同商量问题、合理授权等各种合理有效的方式调动其积极性,争取这位同事的支持与配合;

(3)尤其重要的是要在不违反原则的情况下能采取多种方法,主动与这位同事进行沟通,坦诚相待。

对矛盾人际关系的处理既有艺术性、灵活性,又不失原则性。

3.如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办 

【回答要点】:对待这个问题我觉得应该从处理前和处理后两个方面来看问题。第一、处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处

(编辑:admin)

标签:公务员面试思路 结构化小组技巧 人际沟通协调答题
 
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