表扬，你怎么办？
【参考要点】
作为新人，面对领导批评，应保持理性、平和的心态。副科长是一个对于工作要求较高、对于帮助下属言无不尽的人，他的批评实际帮助我更快成长。正科长是一位对新人比较宽容，很注意工作方式和策略的领导，他的表扬并非代表方案无懈可击，而是以此帮助我成长。
根据副科长意见修改方案并将正科长意见合理融合进去。
9.从生活真实性着手。假如你是单位新到任的新女领导，路过下属办公室，听到关于自己的花边新闻，你怎么办？
【参考要点】
1、表态。坚决不能进入办公室内，会使同事尴尬。
2、不能听之任之，先反思，误会是否空穴来风，可能是因为工作频繁接触。
3、关心该同事，更关心大家，减少非工作性的接触；新来好奇，
4、增进大家对我的了解，全家福照片放桌上，开展周末联谊会，让大家熟悉我的家人。
10.对方小马说你的坏话，你当场遇到，怎么办？
【参考要点】
第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。
第二，沟通， 根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。
第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。
11.你草拟了一个绩效考核方案，领导已经同意了，但是部分同事表示反对，你打算怎么办？
【参考要点】
绩效考核方案关系到每个人的利益，非常的敏感也非常的重要。
领导表示同意，可能是领导同意改革的大方向，但具体的细节并不一定符合各方面要求。
改革的方案触动了一部分人的利益，充分的做好沟通和说明工作，相信您大家的觉悟。
领导看问题的角度更加的具有全局观，更加高屋建瓴。
征集同事们的意见，总结向领导汇报，巧妙地渗透在改革方案中。
反思一下，之所以出现这样的局面，是因为在方案草拟前，沟通还不是很充分，细节考虑还不是很周全，我相信，如果能把这些工作坐在前面，很多问题都能迎刃而解。
12.你要去机场接一个领导，而在高速公路上塞车被困住
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