银行半结构化面试题及答案
半结构化是指针对自身展开提问的一种面试形式,比如会问,你为什么来我们银行?你的优势有哪些?你可以加班吗?你愿意接受调剂吗?等等。凡此种种都针对你的情况提问,称之为半结构化,相对简单。事业单位招聘考试网(www.shizheng100.com)整理了最新的银行面试真题仅供参考。
1.和一位顾客约好了了周日办理业务,可是系统升级,没法办理,但你忘记通知顾客了,顾客来了之后要求报销路费,你该怎么办?
【测评要素】情景模拟
【参考答案】
先生你好,因为今天系统升级,很抱歉不能为你办理业务。我知道你来一趟不方便,我已经为您联系了最近一家我们的网点为你办理业务,这里距离另一个网点有三站路,你可以乘坐6路公交车或者打的起步价都可以到达。你过去要带身证件,不用等候就可以立即办理。
对于路费,我很抱歉,因为我也是新人,没有这个权利。我知道你这次过来不容易,我可以为你送一些我们的纪念品,你看怎么样?
感谢你对我们银行的信赖,本次服务我做的并不是最好,我希望继续能够改进,能为你提供更好的服务。我也向你保证不会有下次工作失误的出现,希望您能监督我们的工作。
2.谈谈你对纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行?这句话的看法。
【测评要素】综合分析
【参考答案】
这一诗句强调了做学问的功夫要下在“哪里”,这也是做学问的诀窍,那就是不能满足于字面上的明白,而要躬行实践,在实践中古人做学问总是竭尽全力的,即使这样,也是从年轻开始就下苦功夫,直至老年方才有所成就。 从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须依靠亲身的实践,深理解。只有这样才能把书本上的知识变成自己的实际本领。
纸上得来的东西感受总不是很深刻。要真正弄明白其中的深意,往往来自与生活实践中自身的真实体验,很多东西都是自己碰过壁,吃过苦头,走过弯路,才真正明白其中的道理,运用在教育小孩方面,教育不通的地方,只有放手让小孩自己去闯,让小孩在自己选择的道路上、在吃苦受累中摸索成长。
3.西游记中你认为你最像谁?分析一下理由。
【测评要素】综合分析
【参考答案】
唐僧——完美型细致,敏感,悲观
悟空——力量型坚定
(编辑:admin)