结构化面试是什么意思如何提升
结构化简单说是区别于一般的随意性的面试,面试有规律,有模式,比较固定的标准化面试形式。为了更好的理解结构化面试,我们先从面试的基本概念入手,深入理解面试各种内容。
面试是一种通过精心设计,以交流和观察为主要手段,以了解应聘者素质及相关信息为目的的测试方式。在面试过程中,招聘者可以根据应聘者当场对所提问题的回答,考查他运用专业知识分析问题的熟练程度、求职动机、个人修养、实践经验、思维的敏捷性、语言表达能力等;通过对其面试过程中的行为特征的观察和分析,考查应聘者的外表、气质、风度、情绪的稳定性,对应聘职位的态度,以及在外界压力下的应变能力。招聘者可以通过连续发问,弄清应聘者在回答中表达不清的问题,从而提高考查的深度和清晰度,并减少应聘者通过欺骗、作弊不正当手段获得分数的可能性。所以,面试是挑选录用中不可或缺的重要测评方法。
尽管如此,但人们对面试的确切定义,至今众说纷纭。有人认为,面试就是谈谈话、见见面而已;有人认为,面试就是口试,口试就是主考官与应试者交谈,应试者以口头答询问题的考试形式;有人认为,面试是通过外部行为(语言的与非语言的)的观察与评价,来实现对人员内在心理素质进行测评的目的;有人认为,面试即面谈加口试,是通过主考官与应试者直接见面、边提问边观察分析与评价应试者的仪表气质、言谈举止、体质精力以及相关素质能力,权衡是否与职位要求相适应的考试方式。
事实上,面试与一般的谈话是不一样的:首先,如果把面试定义为面对面地交谈,那么面试就无法与一般性的日常交谈区别开来,没有反映出面试的素质测评特点;其次,如果把面试定义为口试,虽然反映了面试是一种以口头语言交流为中介的考试,但没有反映出面试观察和推理判断的特点;第三,面试中招聘者起主导作用,应聘者起主体作用,而谈话中双方的地位是平等的;第四,大多数面试中的问题是预先设定的,而谈话的内容比较多样化,随机性很强;最后,面试的主要目的是甄选员工,详细地说就是,应聘者能否担任某职?与其他应聘者相比,这个人如何?而谈话更强调双方的情感沟通。
由此可见,面试是一种在特定场景下,经过精心设计,通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,了解应试者素质特征、能力状况及求职动机等的人员筛选方式。“在特定场景下”是面试的主要特征,这一特征与日常的观察、考查,有很大