最新公务员面试反应与应变能力面试技巧归纳及案例分析
反应能力：公务员在工作中常常会遇到一些突发事件，如果缺乏必要的应变处理能力，就会在突发事件面前手足无措，不知如何处理；但这些突发事件往往是一件重大事件，处理不好会造成很大影响。同时，只有具备了较强的应变处理能力和反应力，才能对工作中的问题迅速、准确地做出反应，进而提高工作效率。
主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。回答问题要领：既坚持原则，又灵活处理；既注意合理安排时间，又分清轻重缓急。
应变能力：在有压力的情境下，情绪稳定，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，考虑问题周到，作出正确的判断和处理。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事，会遇到各种挫折，受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力，较好的自我情绪控制，面对突发情况往往会手忙脚乱，不知如何处理，面对挫折便会垂头丧气，遭受委屈便会怨天尤人，使工作不能很好地开展。
还有很多题目的陷阱让面试者陷入两难境地，当价值观与现实出现矛盾时，如何应对、如何展示自己的创新能力和执行能力才是最重要的。
这类题目主要归属于心理测试类型。如：
在街上遇到事故时，你的反应怎样？ （1）退避三舍 （2）好奇而走进围观 （3）看看自己是否有能力助一臂之力。
假如你遇到意外的打击，你会： （1）感觉头昏眼花，不过几秒钟后恢复（2）不知所措，以至数分钟之久（3）一段时间内都处于伤感、悲痛之中。
过马路时假如你被夹在车辆之中，你会：（1）退回原处： （2）仍然跑过去：（3）站立不动。
假如你的友人突然带来一个你最不喜欢的人到你家里，你会：（1）表示惊奇； （2）暂时忍耐，以后再把实情告诉你朋友；（3）把你的感觉完全隐藏着。
钱先生是一个非常谨慎的人，最近他似乎有了一种不详的预感，所以他加倍留心，但还是在酒吧毒性发作当场死亡。经化验，钱先生从早上开始只喝过四种饮品，是由不同的四个人拿给他的，凶手肯定在着四人之中。你认为是哪个人下的毒？（1）钱太太早上给钱先生倒过一杯漱口水；（2）钱先生同父异母的妹妹在街上给他买过一杯橙汁；（3）钱先生的同事主动帮招待端过一杯苦咖啡给钱先生；（4）有前科的招待给他上过一份清汤。
公务员面试比这个稍微复杂一些，多为情境类问题，考生在回答问题时迅速找到解决办法即可，办法不必太多，一两个就可以了，但必须合理有效。如：
（1）你与同事一同完成一项任务，因为同事的原因导致了很大失误，领导在总结会上当众批评了你，却没有批评同事，你该怎么办？
评分标准：考生能控制自己的情绪，有充分的自信心，能够积极找寻原因并积极应对。
差：首先，我觉得很委屈，领导怎么能不经过调查了解就批评我呢? 其次，我会马上向领导指出来，告诉领导不是因为我的原因造成的，让领导了解情况。
中：第一，我会觉得很委屈。领导批评自己毕竟不是好事。第二，会后，我会在合适的时机告诉领导，让领导了解事情的原委，求得领导的谅解。
好：第一，我会觉得很委屈。毕竟不是自己的原因造成的，被领导无端批评，心里肯定不好受。第二，我会虚心接受。毕竟这项工作是我们两个人共同完成的，同事的失误也因为自己没有起到监督和帮助的责任，应该受到批评。第三，我会正确对待领导的批评。领导之所以批评我而不批评同事，可能是因为不了解情况，也可能是因为对我的重点培养，也可能是借机针对我的。如果是因为不了解情况，我会找个适当的时机告诉领导整个事情的原委，让领导了解情况；如果是对我的重点培养，特意要求比别人严格，我会在下阶段工作中更加严格要求自己；如果是因为领导借机针对我，我会在以后的工作中加强与领导的沟通，让领导多了解我，努力改变这种状况。
（2）工住房条件集资建造的职工家属区即将竣工时，发现不仅部分建房款项有被挪用之嫌，且工程质量也存在隐患。年底快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是该厂的领导，你会怎么办?
评分标准：首先迅速组织，追究工程承建责任，积极采取补救措施。如无法改建，坚持拆除重建；同时，组织有关部门人员参加的工作组对集资款项的使用情况进行审计，追究责任人，并通过各种渠道筹集资金弥补缺额款项，按照有关规程，加强工程的监督和管理；然后，向职工公布事实真相，并向职工公开道歉，承诺新的入住期限，细致地做好职工的工作；最后，认真总结经验教训，杜绝类似事件的发生。
（3）你朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢。这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的而又不伤领导的面子。
（4）如果你一个人在外地出差，要处理一件非常紧急的事件，刚好这时你家里人打来电话说老父亲病重，需要你尽快赶回家，这时你会如何处理？
（5）从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态?
（6）假如你的领导提出一个新的工作方案(设想)，其他同事们也都赞同，而你却觉得这个方案有致命的弱点，若付诸实施会造成不良后果，你及时向领导谈了自己的看法，领导没有采纳，这时你怎么办?
（17）你帮助单位一把手办了一件你权责限制之外的事,你得上级知道了此事.你怎么办?
（18）下达文件不允许高标准接待客人，现在来了一批外宾，你领导要求你一定要接待好，你怎么接待？
（19）上级刚刚下发文件禁止超标准接待，但有一个重要项目的投资商要来，领导要你不惜一切代价做好接待工作，你怎么办？
（20）你负责带领一群大学生到农村进行社会实践，但在刚开始就出现了有大学生独自返程，同时也出现了有大学生抱怨条件太苦，要求返程的情况，这时，你该怎么办？
（21）一些群众对你说：你不是领导，说了不算，我不和你说，我要见你们领导。对这种情况你怎么办？
