2017事业单位考试真题答案:新消费法解读
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
新消保法规定,对侵害众多消费者合法权益的,可以提起公益诉讼。诉讼的主体限定为中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
新消法的实施不会对网络消费造成打击,消法修正案草案审议过程中,与淘宝网的几位店主面对面进行了交流,店主们表示此前承诺无理由退货后,营业额增长了20%至30%,而退货比例只占到3%左右。况且这些都为卖鞋类产品的店家,因为存在大小不合适的问题,鞋类退货的比例相对较高。
首次以法律形式明确行政部门负有对商品或服务进行抽查检验,并及时向社会公布的责任。存在缺陷的商品需及时召回,被首次写入消法。
李刚花3000元在某商场买了一条标示为含金量为99.99%的金项链,后经鉴定,该项链的含量仅为90%。他可以要求商场退还3000元,赔偿( )
A.三千元 B.六千元 C.九千元 D.一万元
答案:C。根据消费者权益法,假一赔三。