2017公务员面试自我认知答题技巧
公务员多从事行政和机关工作，而行政和机关工作有很强的规律性，我们回答这些问题必须也按照这些规律。例如：
（1）处理问题。先进行一次调查，仔细的分析问题之所以发生的原因；以法律和政策为准绳，根据实际情况提出可行的方案和措施；向领导请示和同事询问，征求他们的意见；和下级单位进行积极的沟通，听取他们的意见；事情处理完成后总结成功和不足的地方并向领导进行汇报；总结语。
（2）会议筹划。掌握会议性质、规模；安排时间、地点、参加人员和邀请的嘉宾领导；安排会议程序和食宿，会议的安全保卫工作；经过领导同意后发邀请函 ；安排会场以及报道宣传的场地；安排主持人、记录员、发言人；会议后做一个总结，向领导进行汇报和对会议形成的文件进行存档。
（3）人际交往。与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
（4）办理事务。第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核。如果是组织调查，前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
（5）处理突发事件或是异常情况。一保持镇静、积极抢救人财物；二控制事态、稳定局面；三耐心宣传国家相关法律法规；四是及时向领导汇报，或追究责任，严肃处理。
（6）处理集体上访事件。第一， 热情接待（如请坐，倒杯水） ；第二， 稳定情绪；第三， 认真倾听群众的呼声；第四， 仔细记录群众反映的问题 ；第五， 宣传解释；第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）
