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2015上海出入境边防检查站事业单位面试模拟题

2015/5/20 14:44:50 时政百分网原创浏览次数：字号：T | T

[ 导读 ] 时政百分网原创内容，2015上海出入境边防检查站事业单位面试模拟题。内容提要：三个人组成的一个调查组，你是新员工，另外两个人一个是组长，一个是老员工，他们两个人曾当着其它同事的面吵过架，问：为了保证工作顺利进行，你要怎么办？【测评要素】人际沟通能力【评分参考】想要工作完成的顺利准时就需要我们大家共同的努力。在本次工作中，我们的调查小组除我之外还有我们的组长和一名老同志，在曾经的工作中，组长与老同志也曾经出现过意见不统一的时候。对于我而言，就需要配合好领导的工作，处理好关系。

2015上海出入境边防检查站事业单位面试模拟题

1.生活中难免发生与别人意见相左的情况，结合你的工作或者生活经历，谈谈如何说服他人？
【参考要点】
首先，意见相左甚至发生争论在我们的生活中是很难彻底避免的。争执的背后反映的是为人的正直和性格的耿直，人与人之间，难免有意见不一致的时候，要想劝说他人，必须要注意方式方法，更重要的是，实实在在地站在有利于对方的角度上思考问题。
大学的时候，有一次我们班级要组织春游，大家在出行路线上陷入了长久的争论。最后，经过我和班委会其他成员一起做大家的工作，终于使得意见能够统一。其实，大家争论的焦点集中在究竟是远一点儿还是在本市内，那么，如何组织得根据经费和大家的时间安排，要考虑让更多的人参与进来，所以必须有人做出让步。我跟大家讲，这是毕业前最后一次大型的集体活动，其实去哪里并不重要，最关键的是让大家尽可能都参加。有些外地的同学毕业之后回原籍就业，以后不太容易有机会常回来，因此尽量根据他们的意见，而离学校比较近的同学，在周围聚聚还是比较方便的。经过这样的说明，大家一致认可了我的建议，作为班长，我必须考虑大家的感受，只有这样，才能把工作做好。
总之，人与人之间，一定会精诚所至金石为开。不管什么原因的意见相左，耐心倾听，认真解释，换位思考，以诚相待，一定有利于问题的解决。

2.为解决独居空巢老人的安居问题，政府出台了向民间购买公共服务的“计划”。李奶奶是该计划的受益人，被安排在民间老年康复中心。该中心设施陈旧，服务质量差。李奶奶多次向中心领导反映问题，都没有明显改观。为此，她向市政府相关职能部门写信投诉。
假如你是该部门工作人员，领导让你去处理此事，你将怎么办？
【测评要素】人际沟通能力、组织协调能力
【评分参考】
1.充分了解政府购买公共服务的现实意义。（如，政府购买服务是政府将自身承担的公共服务事项交由民间组织完成的工作形式；老年康复中心提供服务，政府负有提供资金和监督的责任）
2.做好与李奶奶和其他受益人的交流和沟通工作。（如，做好李奶奶的安抚工作；听取李奶奶和其他受益人的合理要求；政府承诺督促改善条件，提高完善服务质量；等）
3.做好与老年康复中心沟通协调工作。（如，听取康复中心履行合同情况的汇报；了解政府资金使用情况；找出设施陈旧、服务质量不高的原因；等）
4.整理协商结果，提出整改方案，处理反馈意见。（如，组织双方协商座谈；根据政府购买合同，责成其整改；建议对政府购买服务项目进行全面检查；等）
5．其他充分合理的回答。

3.三个人组成的一个调查组，你是新员工，另外两个人一个是组长，一个是老员工，他们两个人曾当着其它同事的面吵过架，问：为了保证工作顺利进行，你要怎么办？
【测评要素】人际沟通能力
【评分参考】
想要工作完成的顺利准时就需要我们大家共同的努力。在本次工作中，我们的调查小组除我之外还有我们的组长和一名老同志，在曾经的工作中，组长与老同志也曾经出现过意见不统一的时候。对于我而言，就需要配合好领导的工作，处理好关系，保证工作能够如期和保质保量的完成，具体在工作中，我会这样做：
一、认真聆听、认真记录。在组长召开的调查小组研讨会过程中以及领导在分配任务的时候必须认真听取领导的要求、想法，以及工作安排并做好详细的记录，其中包括具体工作的内容、职责划分等等，这才能让我们的工作有一个明确的分工，也方便我们在后期回顾我们每个人的具体任务。
二、多做实事、脚踏实地。在具体工作中，作为一个新员工必须用自己的良好的精神状态和饱满的热情来保证工作的进度，所以在工作中，具体繁琐的事务和操作性的环节我会主动承担，苦活累活理应由我来完成。当然在这个过程中也要及时听取老同志的意见和想法，认真求教，更要按照领导的安排和要求来具体操作，来保证工作朝着正确的方向进行。
三、谦虚低调、不说闲话。在工作中要对领导及老同志保持最起码的尊重和认可，多用敬语，用真诚和微笑赢得两位的信任。同时在工作之余对于领导和老同志的想法多听少说，坚决不在背后议论领导和老同志，坚持“静坐常思己过，闲谈莫论人非”。
四、主动思考，用语合适。在工作推进的过程中，善于主动发现和总结，遇到了困难要有攻坚克难的精神。当然在向领导提出意见的时候一定要带上自己想法和解决的办法，让我所说的真正成为“建议”而不是抱怨。
通过我努力，一定能够不打折扣的完成工作，当然也希望在具体工作中能够建立领导与我们彼此深厚的信任感，营造一个和谐的工作氛围。

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